Caso real · Rede de consultorias do mercado fitness

Peak: 214 mil conversas em 30 dias e conversão 50% maior com IA

Enzo Vaccaro, fundador da Facilite com IA, consultoria de inteligência artificial em Ribeirão Preto, colocou a IA para atender o WhatsApp da Peak, que atende uma rede de consultorias do mercado fitness. Em 30 dias, a IA atendeu 214 mil conversas em 45 números, respondendo cada pessoa na hora e passando ao vendedor só quem queria comprar. A taxa de quem fecha compra ficou 50% maior do que era antes.

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Peak · Rede de consultorias do mercado fitness

214 mil conversas em 30 dias e uma taxa de fechamento 50% maior

Como era: 45 números de WhatsApp recebendo gente o dia inteiro. O vendedor gastava o dia respondendo quem só estava curioso, e quem queria comprar esperava na fila.
O que a IA faz agora: Responde cada pessoa na hora, faz as perguntas que o vendedor faria e passa para ele só quem quer comprar, com a conversa inteira.
O que continua com a pessoa: O vendedor fecha a venda. A IA só prepara o terreno.

214 milconversas atendidas em 30 dias

+50%na taxa de quem fecha compra, comparado com antes

Em detalhe

Como funciona no dia a dia

Cada número de WhatsApp tem uma IA configurada com as informações do especialista daquela consultoria: o que ele vende, para quem, por quanto e como.
Ela responde na hora, a qualquer hora, faz as perguntas que o vendedor faria e entende quem está pronto para comprar.
Passa para o vendedor só quem quer comprar, com a conversa inteira. O vendedor não pergunta tudo de novo.
Quem parou de responder recebe um lembrete na hora certa, de acordo com a etapa em que parou.
Todo dia, o diretor comercial recebe um resumo no WhatsApp, e cada vendedor tem um painel com os próprios números. Cada venda passou a ser contada uma vez só, no momento em que acontece; antes, algumas apareciam em dobro.

Como ler o "+50%"

É uma comparação com o que era antes, sobre a mesma base: a taxa de quem fecha compra ficou 50% maior do que era. Para entender a conta, por exemplo: se antes, de cada 100 pessoas que chegavam, 10 compravam, agora são 15.

O que foi usado

WhatsApp Business oficial
n8n (liga os sistemas e executa as tarefas)
Chatwoot (a caixa de entrada das conversas)
Painel na web
Resumo diário no WhatsApp

Ver todos os casos · Raio-X gratuito

Perguntas frequentes

O que todo empresário pergunta antes

O que a IA faz que antes era do vendedor?

A triagem: responder quem chega, fazer as primeiras perguntas e separar quem quer comprar de quem só está pesquisando. O vendedor fica com a parte que é dele: fechar a venda.

A IA substituiu os vendedores?

Não. Ela tirou dos vendedores a triagem, e eles passaram a falar com quem já estava pronto para comprar.

Quanto custa implantar IA na minha empresa?

Não temos tabela, porque cada empresa tem um processo diferente e o valor depende dele. O Raio-X é gratuito e termina com o valor exato de cada automação e o retorno estimado. O piloto só é pago se você aprovar o resultado. Entenda como o valor é definido.

Funciona para uma empresa com um número só de WhatsApp?

Sim. A Peak tem 45 números, mas a mesma lógica vale para um só. No Raio-X vemos o volume e onde a IA faz diferença.

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Olhamos como o trabalho acontece hoje na sua empresa, presencialmente em Ribeirão Preto e região ou por vídeo, e você sai sabendo o que dá para automatizar, quanto economiza e quanto custa.

5 dias → 3 horasNa Cyber Nutrition, a compra e reposição de estoque, que levava 5 dias de planilha, hoje leva 3 horas: a IA, ligada ao Bling, monta a lista do que comprar e o dono só revisa e aprova. Ver o caso

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Quem faz o seu Raio-XEnzo Vaccaro